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在市场研究中，定性研究与定量研究都在没有硝烟的商场上立下汗马功劳。此次IF学院为大家讲述：

定性研究与定量研究的较量

▼什么是定性研究与定量研究？

定性研究（Qualitative Research）：指通过非统计的方法，在自然情境中以深入和互动的形式收集市场和消费信息，而一般不用数量形式呈现研究结果。

定量研究（Quantitative Research）：主要搜集大量且有代表性的数据信息，并进行量化分析和对比，来取得有指导意义的结论。

▼第一回合定性研究 vs 定量研究

▼第二回合方法比较

• 定性研究方法主要有：小组座谈会 (Focus Group Discussion)、人种志方法(Ethnography)、观察法 (Observation)、神经科学 (Neuroscience)、深度访谈 (In-depth Interview) 等。

• 定量研究方法主要有：趋势分析 (Trend Analysis)、水平对比法 (Benchmarking) 、回归分析 (Regression Analysis)、聚类分析 (Cluster Analysis)、品牌价值模型 (Brand Equity Modelling) 等。数据的获取渠道有网上问卷、手机问卷、大数据、电话和面对面访问等。

IF老师发言：在现代的市场营销中， 单一的定量研究或单一的定性研究都不足以有代表性和启发性的去支持商业决策。而以定性研究来挖掘消费心态，加以定量研究的数据量化，才能提供给品牌有效和准确的决策风向标。定量定性，齐驱并进。

▼第三回合优势比较

定性研究的优势

在产品使用的真实场景下，定性研究可以提供实时描述性的用户感受。

通过座谈会的方法分析消费者的驱动因素，并判断用户需求和痛点；或运用观察法来亲身经历目标顾客的购买行为，以发现市场暗流涌动的潜在产品新概念。

定性研究可以从市场主流趋势中，提取新发现和新思路，为产品研发、市场策略的制定提供有理有据的支持。

传统的定性研究渠道几乎都在线下以面对面的形式进行，而现在定性研究渠道已逐渐从线下转移至线上。通过建立24小时运营的线上互动平台，以得到消费者大量真实的生活照片和心理活动反馈，节约成本且获取信息的周期可自由控制。

定性研究的一大优势在于其提问过程可采取不同形式的提问法 - 影射提问法能深入探讨品牌在消费者心目中的形象，其中包括运用字词联想技巧（如：当提及XX品牌，令你联想到什么样的人物形象？）；完成填空（故事）技巧；照片漫画构筑技巧；第三者技巧等。

定量研究的优势

在获取大量用户数据后，定量研究能够进行更加科学化的指标对照。

定量研究可以在短时间内，快速地进行大规模的市场调查。

运用统计学和高深的数学知识，使得市场研究可以科学化、标准化、精确化地进行。

定量研究作为定性研究必不可少的数据支持，使得抽象的市场现象能得到客观、精确的数字分析。

通过定量研究搜集大量数据可以支持市场细分分析，帮助品牌更精准的找到目标客户群和拟定针对性的市场营销策略。

IF老师发言：定性研究中需要采用数学工具进行运算分析，同时定量分析需要在定性分析的基础上进行展开。定性、定量，二者你侬我侬，定性研究是定量研究的数据依据，定量研究是定性研究的具体体现。搭配使用，效果更佳。

▼结语

市场研究最常用的2条路线：

1通过定性研究来发现消费过程的变量因素，再收集相关信息来构建定量研究的框架，整体分析消费者购买行为的主观和客观因素。

2 通过定性研究开放性的得到不同消费趋势，运用定量研究方法多角度验证产品或市场趋势的可行性。

今天的IF学堂就暂时到这里了。大家有什么感兴趣的话题，请在后台提问IF老师，我们会挑选提问最多的话题，在下期内容中与您分享。

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